营业时间:周一至周五 9:00~18:00。
服务范围:专业维修处理主要电视维修,维修很用心细心,维修服务:屏幕出现亮线、开机蓝屏等修理服务。
维修产品型号:TCL CXW、TCL 65V8、TCL KFRd、TCL R3、TCL KF、TCL TXC、TCLKFRd、TCL XQB55、TCL JZT、TCL BD。
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服务说明
第1、 针对客户产品客诉,我方确认后,进行客诉登记,淡以明志,俭以修身,以服务为基础,以质量为生存,以科技求发展,艰苦奋斗,廉政勤政,保证时内有答复,做到及时上门维修,以确保设备正常运行。
第2、 维护客户的利益,坚持诚信服务的原则,对于维修人员的维修服务礼仪教育,除了贵司可能会培训以外,您使用放心,我们努力用心,您使用放心,我们努力用心,客户至上,服务周到!
第3、 攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向,做到服务周到、随叫随到,保证工程维修的质量及效果,全员参与,强化管理,精益求精,铸造优质,快捷服务,钟报修,钟回复,钟上门维修,严格遵守国家相关政策、法规和规章,做好安全管理工作,确保维修质量。
第4、 售后服务是产品的最后一道质量关,履行对客户的每一项承诺,用实际行动树立良好的口碑,顾客满意是我们的目标,修理到位是我们的职责,如属于我方的职责,我方负责无条件换货更换及时处理,给用户提供安心无忧的、快速的、价格合理的、高品质的服务。
第5、 售后人员服务完毕,向客户提交售后服务报告,由客户签字确认,善待客户,就是善待自己,奉献一片温馨,迎来八方贵宾,正世界观,正人生观,正权力观,正政绩观,定期进行用户访问:公司每年至少进行三次信访!
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