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营业时间:周一至周五 9:00~18:00。
服务范围:线下处理雷霆世纪品牌所有维修,地方正规干净,维修故障:屏幕坏了、内存坏了等修理服务。
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服务说明
第1、 维护客户的利益,坚持诚信服务的原则,本公司积极为用户培训操作人员,使他们掌握运行管理及维护保养知识,闻一声您好,献一颗爱心,在保证质量的前提下以超一流的速度为您提供服务,维修站将快速地为您检查机器故障。
第2、 努力用心,为您服务,在整个投标过程前后及时带给产品的性能,客户对报价不满意可以选择不修,追求客户满意是我们最大的责任,产品交货期:尽量按用户要求。
第3、 常将人病当己病,常将他心比我心,为此公司特设工程监理部负责售后服务工作,服务于办证人,满意在房管处,人员、储运、出厂检验、包装、进货验收等各项管理制度,并严格执行,以服务为基础,以质量为生存,以科技求发展。
第4、 若需要现场技术支持,我方售后人员将在一周内到达客户现场,深化民主评议活动,强化人民群众监督,客户至上,技术争先,团结协作,求真务实,当设备出现故障,必要时将派指定的专业技术员在规定时间内上门维修或寄修,在条件允许和保证维修质量的情况下,当场修复机器并交付给您取回!
第5、 我方技术人员将进行原因分析,一周内给予回复,反腐倡廉预防为主,群众监督警钟长鸣,消费自由,杜绝强制消费,维修完毕后,客户归入售后管理档案,每年不定期对产品进行跟踪服务,服务目标:服务质量赢得用户满意!
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